令和元年ケアマネ試験（前期）過去問題-介護支援分野16

担当する利用者に対する介護支援専門員の基本姿勢として、より適切なものはどれか。２つ選べ。

１ 心身機能が一時的に低下した場合には、利用者の状態にかかわらず、介護保険サービスを区分支給限度基準額まで活用するよう勧める。
２ 利用者の自己決定を尊重するため、求めがなければサービス利用に関する情報提供はしない。
３ 利用者が認知症のため自分の意向をうまく伝えられない場合には、その意向を推し測り、利用者の尊厳が保持されるように努める。
４ 特定のサービス事業者に不当に偏ることなく、公正中立に支援する。
５ 利用者と家族の意向が一致しない場合には、家族の意向を優先する。

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